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企业员工离职是很普遍的一件事,一旦处理不好很有可能出现文件丢失、客户流失的情况,也是企业的一大痛点,所以为了防止客户资源被带走,企业管理员在员工离职时就将其从企业微信中删除,那么,企业微信离职继承功能有什么作用?企业微信离职继承功能可以继承个人标签吗?
一、企业微信离职继承功能有什么作用?
企业使用企业微信离职继承功能,可以将离职员工管理运营的客户转移给其他在职员工继续跟进。
企业微信离职继承的操作流量也很简单,只需管理员登录后台找到【客户联系】板块,使用【离职继承】功能即可选择需要转移的员工客户。
二、企业微信离职继承功能可以继承个人标签吗?
使用企业微信离职继承功能将客户继承给其他员工后,能够继承该客户的企业标签,但是个人标签无法继承。
个人标签相较于企业标签来说,精准度会高很多,如果可以继承个人标签可以节省员工重新了解客户的时间,大大提高员工工作效率。
问题是转移客户时,有客户不愿意重新添加,为了减少客户流失,尽可能的将客户转移到其他员工的企业微信账号上,可以使用发红包的方式,客户主动添加企业微信能发红包。
在这里可以使用企业微信服务商——点镜SCRM的【小红包】功能,适用于企业给客户返利、发红包等活动。
企业管理员通过点镜后台创建红包模板,有客户主动添加后,即可一键给客户发红包,而且使用这个功能,发红包的钱无需员工提前垫付,省去后续报销的繁琐。
以上就是关于企业微信离职继承功能作用以及可以继承个人标签吗的内容介绍,除了小红包,点镜SCRM还有不少实用的营销功能,如:渠道活码、客户生命周期、群裂变、群SOP、会话存档等,获取更多功能详情,请关注我们!