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台湾卖场好市多销售的科克兰冷冻综合莓、蓝莓、草莓陆续遭验出带有A肝病毒,好市多仅愿意办理全额退款,并提供等同商品价额慰问金与补助A肝检测费用。消基会昨指好市多的慰问措施“不负责任”,将提起团体诉讼,请求健康权抚慰金2万元(新台币,下同)及3倍的惩罚性赔偿。
台湾消基会7月31日举行记者会表示,好市多4月以来陆续爆出食安争议,消基会一直呼吁,建议好市多拿出诚意,妥善处理重大食安事件,却始终不见好市多以善意回应,其“退1赔1”的慰问措施更是不负责任。
好市多在官网公告,愿意对会员提供同等商品价额慰问金,即综合莓果469元、冷冻蓝莓549元;又若经咨询医师后做A型肝炎抗体IgM检测,愿补助每人500元检测费用。假如会员确诊A型肝炎,经主管机关回溯性疫调确认是因食用受影响商品所致者,备妥会员卡及检测收据,好市多将负责相关医疗费用。
消基会团讼小组召集人陈智义表示,消费者长期信赖好市多,愿意缴纳不算少的会费成为好市多会员,好市多却如此处理,令消费者情何以堪。
陈智义质疑,美国好市多3月就传出市售冷冻莓果与A型肝炎病例有关,为何4月在台湾边境查验后,好市多才有后续动作?
陈智义列举好市多疏失,包含在这几波食安问题中未预防性下架、未依“法”设置检测机制,以及仅提供退费和商品等值金额的补偿金措施,却未负担相关健康损害赔偿。
这次由消基会发起的团体诉讼,将要求好市多负担每位消费者健康权抚慰金2万元,以及依“消保法”请求损害额3倍的惩罚性赔偿金等。
消基会8月1日将正式提出团体诉讼,替消费者争取公道,希望通过司法途径,迫使企业承担责任并改正行为,有意参加团体诉讼的消费者可将相关资料在8月20日前寄至消基会。陈智义说,虽然消基会资源严重不足,但仍要打这场预计1至2年,甚至更久的团体诉讼。
好市多7月31日仅表示,不予评论及响应。(来源:台湾《中国时报》转载自华夏经纬网)